Архивы категории ‘Торговля. Логистика’



Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники


Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Автор: Игорь Зорин

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами — покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам. Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой. Книга «Как сделать трудного клиента счастливым. Правила, приемы и техники» от бизнес-тренера…





Формирование и развитие системы организации транспортного обслуживания промышленных предприятий


Формирование и развитие системы организации транспортного обслуживания промышленных предприятий

Автор: В. П. Бычков, В. А. Верзилин, Н. М. Бухонова, Д. В. Бычков

В монографии рассматривается системный подход к организации транспортного обслуживания предприятий мебельной промышленности. Разработаны предложения по формированию системы и ее развитию в условиях интрапренерства и аутсорсинга. Значительное внимание уделено мероприятиям по организации безопасности дорожного движения. Предназначена для научных работников и практических работников промышленных предприятий, занимающихся вопросами организации работы автомобильного транспорта, а также студентов и аспирантов высших учебных заведений.





SALES FORCE ETHICAL DECISION MAKING: A GUIDE FOR SALES PROFESSIONALS


SALES FORCE ETHICAL DECISION MAKING: A GUIDE FOR SALES PROFESSIONALS

Автор: CHONKO

SALES FORCE ETHICAL DECISION MAKING: A GUIDE FOR SALES PROFESSIONALS





NONSTOP SALES BOOM: POWERFUL STRATEGIES TO DRIVE CONSISTENT GROWTH YEAR AFTER YEAR


NONSTOP SALES BOOM: POWERFUL STRATEGIES TO DRIVE CONSISTENT GROWTH YEAR AFTER YEAR

Автор: FRANCIS

NONSTOP SALES BOOM: POWERFUL STRATEGIES TO DRIVE CONSISTENT GROWTH YEAR AFTER YEAR





Формирование систем информационной логистики бизнес-структур


Формирование систем информационной логистики бизнес-структур

Автор: Юлия Кузменко, Георгий Грейз und Игорь Хатеев

Монография посвящена развитию теории управления информационными потоками в рамках единого логистического информационного пространства и разработке методики оценки эффективности построения систем информационной логистики малых предприятий. Авторами выявлены инвариантная роль и особенности развития логистики на малых предприятиях, исследовано и определено значение информационной составляющей ресурсной логистики в деятельности малых предприятий. В монографии был дополнен и конкретизирован понятийно-категориальный аппарат информационной логистики в сфере малого бизнеса, были предложены и обоснованы значимые для информационной логистики классификационные признаки. В работе раскрыты содержание и формы взаимодействия основных логистических потоков в зоне фазового перехода потенциально сопряженных потоков и разработана методика выбора оптимального варианта системы информационной логистики малого предприятия с позиции взаимодействия логистических потоков.





Коммерческие пространства. Новые тенденции


Коммерческие пространства. Новые тенденции

Автор:

Есть те, кто определяет новые тенденции, и те, кто им следует. Первые пишут новые правила — остальные вынуждены соблюдать их. В серии «Коммерческие пространства. Лучшие проекты мира» представлены проекты тех, кто идет впереди. Это — инновации и свежий взгляд, это — будущее инвестиционного, розничного и ресторанного бизнеса, строительства и архитектуры. Это книги для тех, кто задумал новый бизнес-проект, для тех, кто инвестирует, проектирует, строит. Чтобы книги серии были наиболее репрезентативны и интересны, авторы руководствовались принципом многообразия, собрав на их страницах разные страны, разные дизайнерские подходы, разные архитектурные идеи. Концепции современных коммерческих пространств: модных магазинов, торговых центров, ресторанов, отелей — тесно связаны с понятием бренда, с той дополнительной смысловой нагрузкой, которую закладывали их создатели. Они предлагают определенные модели и жизненные сценарии, зачастую соединяющие в себе экзотичность и элегантность, прагматизм и…





Маленькая книга хороших советов для успешных продаж


Маленькая книга хороших советов для успешных продаж

Автор: Брайан Трейси

Ни одна книга, посвященная продажам, не может сравниться по ценности содержащихся в ней советов с «Маленькой книгой хороших советов для успешных продаж» Брайана Трейси. Вам придется по вкусу здравомыслие автора и его трезвый, свежий подход к продажам.





AGILE SELLING


AGILE SELLING

Автор: KONRATH, JILL

When salespeople are promoted, switch jobs, or face new business conditions, they need to learn lots of new information and skills quickly. It’s a daunting task, compounded by the fact that they’re under intense pressure to deliver immediate results. What sales guru Jill Konrath calls agile selling is the ability to quickly learn all this new info and then leverage it for maximum impact. Having an agile mind-set, one that keeps you going through challenging times, is the crucial starting point. You also need a rapid-learning plan that helps you establish situational credibility with your targeted or existing customers in just thirty days. In Agile Selling, you’ll discover numerous strategies to help you become an overnight sales expert, slashing your path to proficiency. In Agile Selling you’ll discover exactly what you need to do to be successful in the shortest possible time. «Are you looking for ways to out-earn your competitors? Out-learn them. At warp speed. Buy the book…





Матрица эффективных продаж и маркетинга. Антикризисная перезагрузка


Матрица эффективных продаж и маркетинга. Антикризисная перезагрузка

Автор: Аркадий Теплухин

Книга, которую вы держите в руках, это ответ известного экономиста-практика, мастера продаж и маркетинга, востребованного консультанта на современный вызов — глобальный экономический кризис в российском исполнении. Но содержание книги более универсально. Это практическое руководство не только о том, как правильно действовать руководителям, менеджерам, специалистам по маркетингу и продавцам во время нынешнего системного экономического ухудшения рыночных условий, но и в период «выздоровления», стабилизации и роста экономики. Как процветать и богатеть в новых послекризисных условиях, будучи обогащенным знаниями и опытом выстоявшего в кризис предпринимателя. Эта книга поможет вам выстоять!





Продажи на основе высокого доверия


Продажи на основе высокого доверия

Автор: Тод Данкан

Из книги «Продажи на основе высокого доверия» вы узнаете, как соединить то, что вы делаете, с тем, кто вы есть. Постигая описанные в ней принципы, вы осознаете необходимость динамичных изменений в своей жизни и карьере, о которых до сих пор могли лишь мечтать, и сможете: — обеспечить своим клиентам более высокий уровень обслуживания -и при этом прилагать меньше усилий; — наполовину сократить список клиентов — и при этом зарабатывать втрое больше; — работать меньше дней в неделю и увеличить продолжительность своего ежегодного отпуска, вкладывая время в те взаимоотношения, которые имеют для вас наибольшее значение; — создавать длительные и устойчивые отношения с теми клиентами, которые способствуют стабильности вашего бизнеса. Независимо от того, какую должность в сфере продаж вы занимаете, применение предложенных в данной книге практических принципов позволит вам овладеть новым образом мышления, который ведет к жизни, превосходящей ваши самые смелые…